Lunedì 30 ottobre, alle ore 11, il sindaco Antonio Decaro, l’assessore al Personale Angelo Tomasicchio e il presidente del Municipio III Massimiliano Spizzico interverranno all’inaugurazione del nuovo punto informativo decentrato dell'Ufficio Relazioni con il Cittadino, presso la sede municipale, in via Vincenzo Ricchioni 1.

Dopo gli sportelli URP già attivi a Japigia, presso il comando d Polizia Municipale, e a Poggiofranco, presso la sede del Municipio II, da lunedì anche i cittadini del Municipio III potranno rivolgersi ad un operatore qualificato e:

chiedere informazioni sui servizi del Comune, orari degli uffici, orari dei trasporti pubblici locali, concorsi, eventi, spettacoli, attività del Comune e di altri enti e istituzioni pubbliche
ottenere la modulistica per accedere ai servizi comunali ed eventuali chiarimenti per una corretta compilazione
richiedere consulenza e orientamento sulle varie opportunità e agevolazioni offerte dal Comune
presentare istanze, domande e reclami
esercitare il diritto di accesso agli atti
segnalare problemi o situazioni di pericolo
esporre casi e problematiche individuali
essere agevolati nei rapporti con altre istituzioni
fornire suggerimenti utili al miglioramento dei servizi offerti dal Comune.

Il nuovo URP osserverà i seguenti orari:

• lunedì                 ore 8.30 - 12.00
• martedì               ore 15.30 - 17.30
• mercoledì           ore 8.30 - 12.00

Oltre al servizio di sportello con operatore, sarà attivato anche un call center per i cittadini del Municipio III attraverso il numero dedicato 080/5774645.

Il call center sarà attivo nei seguenti orari:

• lunedì                 ore 9.30 - 13.30
• martedì               ore 9.30 - 13.30 / 14.30 - 17.30
• mercoledì           ore 9.30 - 13.30
• giovedì               ore 9.30 - 13.30 / 14.30 - 17.30
• venerdì              ore 9.30 - 13.30