Sono in funzione i primi punti di facilitazione digitale attivati presso la sede centrale URP e Informagiovani in via Roberto da Bari 1, negli uffici dei Servizi alla Persona in largo Chiurlia 27, presso la ripartizione Politiche educative e giovanili in via Venezia 41, nella sede URP Demografici delegazione di Santo Spirito in via Fiume 8, presso la ripartizione Tributi in corso Vittorio Emanuele II 113, nella ripartizione Servizi Demografici in largo Fraccacreta 1 e nelle sedi URP del Municipio 1 (Via Trevisani 206), del Municipio 3 (Via Vincenzo Ricchioni 1), del Municipio 4 (Piazza Umberto I, Carbonara) e del Municipio 5 (Piazza Bellini Gianmarko 1). 

Gli sportelli/punti di facilitazione digitale sono luoghi fisici pensati per promuovere l’inclusione e l’alfabetizzazione digitale, nei quali i cittadini, grazie alla disponibilità di operatori qualificati, possono ricevere:

• supporto individuale e su richiesta nell'utilizzo di Internet e dei dispositivi digitali per operazioni quali l'accesso a servizi digitali come SPID e PagoPA, nonché l'utilizzo del digitale nella vita quotidiana.
• formazione/assistenza personalizzata per prenotare sessioni di formazione e assistenza individuale, durante le quali i facilitatori digitali li accompagneranno nell’utilizzo di internet, delle tecnologie e dei servizi pubblici digitali.
• formazione in gruppi, sia in presenza sia tramite canali online, per accedere a formazione su misura per le diverse esigenze. I corsi possono includere applicazioni pratiche, esercitazioni, risoluzione di problemi pratici e approfondimenti su temi specifici.
• formazione online per i cittadini interessati ad apprendere e sviluppare competenze digitali in modo indipendente, quando e dove lo desiderano;
• informazioni e supporto alle domande per accedere al RED – Reddito di dignità 2023, la misura di sostegno attivata dalla Regione Puglia

L’apertura dei primi sportelli è stata resa possibile grazie a un finanziamento di 520.000 euro ottenuto in risposta all'avviso pubblico, rivolto ai Comuni, per la realizzazione della Rete regionale dei Punti di facilitazione digitale promosso dalla Regione Puglia e finanziato con risorse del PNNR - Piano Nazionale Ripresa e Resilienza - Componente 1 - Asse 1 - Misura 1.7.2 "Reti di facilitazione digitale" (CUP Progetto del Comune di Bari J99I23000810006).

Il progetto di facilitazione digitale ha come obiettivo generale l’accrescimento delle competenze digitali di base dei cittadini baresi, al fine di favorire l'uso autonomo, consapevole e responsabile delle nuove tecnologie. Questo permetterà di promuovere il pieno godimento dei diritti di cittadinanza digitale attiva da parte di tutti i cittadini e di incentivare l'uso dei servizi online, semplificando il rapporto con la Pubblica Amministrazione.

Coloro che vorranno avvalersi del servizio di facilitazione digitale offerto dagli URP potranno prenotare:

• telefonicamente al numero 080 5772390 – 800 018291 (solo da telefono fisso);
• tramite WhatsApp al numero +39 3669013563;
• recandosi presso le sedi URP inserite in tabella, negli orari sotto indicati.

• Flyer informativo

• Regione Puglia - Punto digitale facile
• Mappa regionale punti di facilitazione