Domani, venerdì 27 settembre, dalle ore 9.30 alle 12.30, presso la sala Urp Informagiovani, in via Roberto da Bari 1, si terrà la quinta tappa del “Customer Experience Roadshow” dedicato alla trasformazione digitale della relazione con il cliente e il cittadino.

L’attenzione ai comportamenti e ai bisogni del cliente e del cittadino per sviluppare relazioni proficue è il tema che sarà affrontato durante la tappa barese. Sarà anche approfondito il tema dell’esperienza dei cittadini ovvero i clienti della PA nell’accedere ai servizi pubblici.

Durante l'incontro i partecipanti avranno la possibilità di conoscere tecnologie digitali innovative e le più recenti trasformazioni nell’organizzazione e nella gestione dei processi aziendali che permettono di centrare gli obiettivi di miglioramento della relazione con il cittadino.

Iscrizione gratuita e agenda dell’incontro su Customer Experience Roadshow Bari.