Le disposizioni della Legge 7 giugno 2000, n. 150, in attuazione dei principi che regolano la trasparenza e l’efficacia dell’azione amministrativa, disciplinano le attività di informazione e di comunicazione delle pubbliche amministrazioni.

Le attività di informazione e di comunicazione sono, in particolare, finalizzate a:

1. illustrare e favorire la conoscenza delle disposizioni normative, al fine di facilitarne l’applicazione;
2. illustrare le attività delle istituzioni e il loro funzionamento;
3. favorire l’accesso ai servizi pubblici, promuovendone la conoscenza;
4. promuovere conoscenze allargate e approfondite su temi di rilevante interesse pubblico e sociale;
5. favorire processi interni di semplificazione delle procedure e di modernizzazione degli apparati nonché la conoscenza dell’avvio e del percorso dei procedimenti amministrativi;
6. promuovere l’immagine delle amministrazioni, nonché quella dell’Italia, in Europa e nel mondo, conferendo conoscenza e visibilità ad eventi d’importanza locale, regionale, nazionale ed internazionale.

Ciascuna amministrazione definisce, nell’ambito del proprio ordinamento degli uffici e del personale, le strutture e i servizi finalizzati alle attività di informazione e comunicazione e al loro coordinamento
L’organo di vertice dell’amministrazione pubblica può essere coadiuvato da un portavoce, anche esterno all’amministrazione, con compiti di diretta collaborazione ai fini dei rapporti di carattere politico-istituzionale con gli organi di informazione.

Le amministrazioni pubbliche possono dotarsi, anche in forma associata, di un ufficio stampa, la cui attività è in via prioritaria indirizzata ai mezzi di informazione di massa.
Gli uffici stampa sono costituiti da personale iscritto all’albo nazionale dei giornalisti. Tale dotazione di personale è costituita da dipendenti delle amministrazioni pubbliche, anche in posizione di comando o fuori ruolo, o da personale estraneo alla pubblica amministrazione in possesso dei titoli individuati dal regolamento di cui all’articolo 5, utilizzato con le modalità di cui all’articolo 7, comma 6, del decreto legislativo 3 febbraio 1993, n. 29.
L’ufficio stampa è diretto da un coordinatore, che assume la qualifica di capo ufficio stampa, il quale, sulla base delle direttive impartite dall’organo di vertice dell’amministrazione, cura i collegamenti con gli organi di informazione, assicurando il massimo grado di trasparenza, chiarezza e tempestività delle comunicazioni da fornire nelle materie di interesse dell’amministrazione.

L’ufficio stampa è la struttura che si occupa dell’informazione da destinare all’esterno dell’amministrazione comunale cioè dell’attività di comunicazione ai mezzi di informazione di massa.
L’ufficio stampa svolge molteplici attività quali:

• organizzare la raccolta e l’archiviazione della documentazione di base inerente l’organizzazione;
• realizzare la rassegna stampa quotidiana, elaborare dossier tematici,
• verificare fonti, notizie, riferimenti all'attività e reperire documentazione;
• curare una serie di rapporti personali con giornalisti, addetti stampa, personaggi della politica, del sindacato, della cultura quali destinatari dell’informazione;
• promuovere e organizzare particolari eventi, conferenze e manifestazioni;
• individuare i punti di forza dell’organizzazione utili alla promozione della stessa.

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